Pierwsze wrażenie w biznesie

Pierwsze wrażenie w biznesie „ Marka osobista i autoprezentacja”.

Uczestniczyłam ostatnio w szkoleniu pod w/w tytułem, szkolenie było bardzo inspirujące i motywujące. Było to dla mnie przypomnienie i rozszerzenie  informacji, które wcześniej poznałam na studiach „ Marketing bezpośredni i mikroprzedsiębiorczość”.  Pragnę podzielić się niektórymi informacjami na temat  pierwszego wrażenia w biznesie.

W rozmowie z klientem bardzo ważne jest jakie zrobimy na nim pierwsze wrażenie. 

W komunikacji słowa stanowią tylko 7% tego co ktoś zapamięta.  Mowa  ciała, czyli gestykulacja, ubiór będzie decydowała w 55 %, a „parajęzyk” czyli intonacja głosu i emocje to 38%.  Skoro słowa w tak niewielkim procencie decydują o tym co zapamięta nasz rozmówca, dlatego chciałabym się dzisiaj skupić na pozostałych czynnikach.

 Na wizerunek biznesowy wpływają pośrednio:

•  styl życia
•  zadbany samochód
•  sposób spędzania wolnego czasu
•  umiejętny dobór miejsca spotkania
•  umiejętne dopasowanie się do rozmówcy ( dostrojenie).

Bezpośrednio wpływają na wizerunek biznesowy:

•  uśmiech i wypoczęta twarz
•  ubiór ( w którym dominują max 3 kolory, najlepiej: czarne ,szare, granatowe z białym)
•  marka samochodu
•  wiedza – kompetencje
•  porządek spotkania
•  postawa ciała
•  wzrok skierowany do odbiorcy
•  uścisk dłoni, męski zdecydowany
•  intonacja głosu
•  odpowiednia gestykulacja
•  przygotowanie się do spotkania
•  oddzielenie życia osobistego od biznesu
•  aktywne słuchanie
•  zachęcanie do interakcji
•  punktualność
•  entuzjazm

 Wystarczy kilka pierwszych 5 -7 sekund, aby rozmówca już nas ocenił

Od naszego rozmówcy chcemy otrzymać etykietkę:

Ten człowiek biznesu:

•  podoba mi się
•  jest spójny
•  jest wiarygodny
•  chcę z nim współpracować.

 Jeśli chcesz odnieść sukces w biznesie zapamiętaj:

1. Ważne jest pierwsze wrażenie.
2. Ludzie kupują najpierw mnie.
3. Uczmy się siebie „sprzedawać”.

Jak myślisz czy TY też jesteś tak postrzegany?